Hyper ruft die stapelbaren HyperJuice GaN-Ladegeräte und den 130-W-Akku wegen Brandgefahr zurück

Nov 04, 2023

Der Zubehörhersteller Hyper ruft seine stapelbaren 65-W- und 100-W-GaN-Ladegeräte HyperJuice und seinen 130-W-Akku aufgrund eines Produktdesignproblems zurück, das zu einer Überhitzung beim Laden führen kann. Hyper sagt, dass dies zu einer „potenziellen Brandgefahr“ führen kann.

Zu den betroffenen stapelbaren Produkten gehören die 65-W- und 100-W-GaN-Ladegeräte, die ursprünglich im Jahr 2021 eingeführt wurden. Jedes verfügt über eine Durchgangs-Wechselstromsteckdose mit einer Nennleistung von bis zu 1500 W, um mehrere Geräte übereinander zu stapeln. Jede 100-W-Einheit verfügte über drei USB-C-Anschlüsse und einen 18-W-USB-A-Anschluss, während jede 65-W-Einheit über zwei USB-C-Anschlüsse und einen USB-A-Anschluss verfügte.

Der USB-C 130-W-Akku wurde 2019 auf den Markt gebracht und bietet eine Akkukapazität von 27.000 mAh. Es enthielt zwei USB-C-Anschlüsse und einen USB-A-Anschluss.

Wenn Sie eines der stapelbaren GaN-Ladegeräte von HyperJuice oder den 130-W-Akku besitzen, gewährt Hyper eine einmalige Gutschrift in Höhe des gesamten Kaufpreises. Für diejenigen, die kein Interesse mehr am Besitz von Hyper-Produkten haben, gibt es keine Möglichkeit einer Rückerstattung in bar.

Es stellte sich heraus, dass ich offenbar nicht der Einzige war, der mehrere Ersatzgeräte für dieses Ladegerät besorgen musste. Sie rochen alle nach ausgebrannter Elektronik und funktionierten nach ein paar Monaten nicht mehr , 2022

Aufgrund der Brandgefahr sollten Verbraucher die Verwendung aller zurückgerufenen Produkte sofort einstellen.

Hyper stellt seinen Kunden ein an sich selbst adressiertes, vorfrankiertes Versandetikett für die Rücksendung betroffener Geräte zur Verfügung. Bei Rückgabe des Produkts wird eine Gutschrift für den Store ausgestellt oder, wenn das Produkt nicht mehr verfügbar ist, ein Kaufbeleg. Kunden können mehr auf der Website von Hyper erfahren.