Hyper ruft seine stapelbaren Ladegeräte und Akkus wegen Brandgefahr zurück

Apr 27, 2023

Wenn Sie eines der stapelbaren Ladegeräte oder 130-W-USB-C-Akkus von Hyper gekauft haben, hören Sie sofort auf, diese zu verwenden, und lesen Sie weiter, um herauszufinden, was als Nächstes zu tun ist.

Hyper Products hat zwei freiwillige Rückrufe (öffnet sich in einem neuen Fenster) für seine Energieprodukte herausgegeben. Die erste betrifft zwei Versionen des stapelbaren GaN-Ladegeräts HyperJuice (öffnet sich in einem neuen Fenster), wobei sowohl die 65-W- als auch die 100-W-Version eine potenzielle Brandgefahr darstellen, da sie beim Laden überhitzen und Feuer fangen können. Hyper erklärt, dass dies auf ein „Produktdesignproblem“ zurückzuführen sei.

Der zweite ist für den HyperJuice 130W USB-C-Akku (öffnet sich in einem neuen Fenster), der sowohl in den Ausführungen Grau als auch Silber verkauft wurde. Auch hier gibt Hyper an, dass es sich um ein Produktdesignproblem handelt, das dazu führen kann, dass die Akkus während des Ladevorgangs überhitzen und eine potenzielle Brandgefahr darstellen.

Nach Angaben der Consumer Product Safety Commission verkaufte das Unternehmen etwa 18.200 der stapelbaren Ladegeräte (öffnet sich in einem neuen Fenster) und 13.700 der Akkupacks (öffnet sich in einem neuen Fenster). Hyper hat sieben Berichte über eine Überhitzung der Ladegeräte und zwei Berichte über eine Überhitzung der Akkus erhalten, was zu Rauchentwicklung, Schmelzen und Sachschäden führte. Bisher wurden keine Verletzten gemeldet und hoffentlich auch keine, nachdem der Rückruf begonnen hat.

Verbraucher werden aufgefordert, die Verwendung dieser Produkte sofort einzustellen, und Hyper kontaktiert Kunden (öffnet sich in einem neuen Fenster), um eine Rückerstattung in Form einer einmaligen Gutschrift (für den gesamten Kaufpreis) zur Verwendung bei Hypershop anzubieten .com(Öffnet in einem neuen Fenster). Das Unternehmen stellt außerdem ein an sich selbst adressiertes, vorfrankiertes Versandetikett für die Rücksendung der fehlerhaften Produkte zur Verfügung. Die Gutschrift erfolgt, wenn Hyper Ihr Ladegerät/Akku entgegennimmt. Anweisungen (öffnet sich in einem neuen Fenster) zur Beantragung der Gutschrift finden Sie auf der Website von Hyper.

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